YASAL BİLDİRİM

Son Güncelleme Tarihi: 28 Ağustos 2026

Bu internet sitesi ve internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler, aşağıda bilgileri yer alan satıcı tarafından işletilmektedir.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan / Ad Soyad: [ŞİRKET ÜNVANI veya AD SOYAD]
Marka: ORARVIVAL
Vergi Dairesi: [VERGİ DAİRESİ]
Vergi Kimlik No / T.C. Kimlik No: [BİLGİ]
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI – VARSA]
Adres: [AÇIK İŞ YERİ / TEBLİGAT ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Web Sitesi: [MAĞAZA ADRESİ]

Yukarıda belirtilen bilgiler, tüketicilerin ORARVIVAL ile hızlı ve doğrudan iletişim kurabilmesi amacıyla sunulmaktadır.

2. İNTERNET SİTESİNİN KULLANIMI

Bu internet sitesini ziyaret eden ve site üzerinden alışveriş yapan herkes, yürürlükteki mevzuata ve bu internet sitesinde yayımlanan politika ve koşullara uygun hareket etmeyi kabul eder.

İnternet sitesinde yer alan ürün bilgileri, açıklamalar, görseller, fiyatlar ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin güncellenebilir veya değiştirilebilir.

ORARVIVAL, internet sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru tutulması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte teknik hatalar, yazım hataları, sistemsel problemler veya üçüncü taraf kaynaklardan meydana gelebilecek hatalar nedeniyle oluşabilecek farklılıklardan mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

İnternet sitesinde satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve varsa kampanya koşulları ürün sayfalarında açıkça belirtilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe internet sitesinde gösterilen fiyatlara yürürlükteki vergiler dahildir.

Sipariş tamamlanmadan önce tüketiciye ürünün toplam satış bedeli ve varsa teslimatla ilgili ek ücretler gösterilir.

Yanlışlıkla hatalı fiyatlandırılmış bir ürünün sipariş edilmesi durumunda, yürürlükteki mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla ORARVIVAL gerekli düzeltmeyi yapma hakkını saklı tutar.

4. SİPARİŞ VE MESAFELİ SÖZLEŞME

İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler, tüketici ile satıcı arasında mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasına ilişkin hükümlere tabidir.

Sipariş verilmeden önce tüketiciye ürünün temel özellikleri, satıcı bilgileri, toplam satış bedeli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin gerekli bilgilendirmeler sunulur.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte tüketici, siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünün bulunduğu konusunda bilgilendirilmiş olur.

Mesafeli satış sözleşmeleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.

5. CAYMA HAKKI

Tüketici, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Mal satışlarında cayma hakkı süresi, kural olarak tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar.

Tüketici, ürünü teslim almadan önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması ve istisnalar bakımından yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Önemli: Ağız duşu gibi kişisel kullanım niteliği taşıyan ürünlerde, ürünün koruyucu ambalajının/hijyen bandının açılması gibi durumlarda mevzuatta yer alan cayma hakkı istisnalarının uygulanıp uygulanmayacağı ürünün niteliğine ve somut duruma göre değerlendirilir. Bu nedenle ORARVIVAL, tüketicinin yasal haklarını mevzuata aykırı şekilde sınırlandırmaz.

6. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde ürünün iadesi ve bedel iadesi, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

İade işlemlerinde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemlere uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ürünün ayıplı olması, yanlış ürün gönderilmesi veya siparişten kaynaklanan başka bir sorun bulunması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik hakları saklıdır.

7. KARGO VE TESLİMAT

Siparişler, ödeme/onay işleminin tamamlanmasının ardından belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilir.

Tahmini teslimat süreleri ürün veya sipariş aşamasında tüketiciye bildirilir.

Satıcı, tüketiciye teslim edilinceye kadar ürünün kaybolması veya hasar görmesi bakımından yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerde ORARVIVAL, sorunun çözümü için kargo firmasıyla gerekli iletişimi sağlar.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ORARVIVAL tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayanıldığı, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü, kişisel verilerin işlenmesinden bağımsız olarak yerine getirilmesi gereken bir yükümlülüktür.

9. ÇEREZLER

İnternet sitemizin düzgün çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve gerekli durumlarda analiz/reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan analitik, işlevsel veya reklam/pazarlama çerezlerinin kullanımında, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde kullanıcıdan uygun şekilde onay alınır.

Çerezlerin kullanımı ve yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır. KVKK Kurulu, gerekli olmayan analitik ve reklam/pazarlama çerezleri bakımından uygun şartlarda aktif onay mekanizmasının önemini vurgulamaktadır.

10. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

Bu internet sitesinde yer alan;

• ORARVIVAL marka adı,
• logo ve grafikler,
• ürün görselleri,
• metinler,
• tasarımlar,
• video ve diğer görsel/işitsel içerikler,
• site tasarımı ve içerikleri

aksi belirtilmedikçe ORARVIVAL'a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İlgili içerikler, ORARVIVAL'ın veya hak sahibinin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka bir internet sitesinde yayımlanamaz.

Üçüncü kişilere ait marka ve içeriklere ilişkin tüm haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

11. SORUMLULUK

ORARVIVAL, internet sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.

Teknik arızalar, internet bağlantısı sorunları, ödeme altyapısı sorunları, kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler ve ORARVIVAL'ın makul kontrolü dışında meydana gelen durumlarda, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla gerekli özen gösterilir.

Bu bölüm hiçbir şekilde tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

12. TÜKETİCİ UYUŞMAZLIKLARI

Tüketicilerin uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve şartları oluştuğunda Tüketici Mahkemelerine başvurma hakları bulunmaktadır.

Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve şikâyet hakları saklıdır.

13. MEVZUAT

Bu internet sitesinde gerçekleştirilen satış ve hizmet işlemleri, başta;

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
• ilgili tüketici mevzuatı,
• elektronik ticaret ve diğer ilgili mevzuat

olmak üzere yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.

14. İLETİŞİM

Yasal bildirimler, soru, talep, şikâyet ve diğer konular için aşağıdaki iletişim kanallarından ORARVIVAL ile iletişime geçebilirsiniz:

Tarafımıza ulaşan talepler, ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.

ORARVIVAL
Ağız ve diş bakımında günlük temizliğe yeni bir yaklaşım.